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会员宝妈眼中的莱弗月子中心 原来是这样子的~
来源: | 作者:莱弗会员贝贝妈 | 发布时间: 100天前 | 133 次浏览 | 分享到:
就这样在我们最困难的时候,来到了莱弗。事实证明,宝爸的选择太英明了,出会所后,周围有朋友生娃,我都建议他们去莱弗看看。莱弗给我的感受,我也总结三点......



温馨提示:首先,它的确篇幅很长,洋洋洒洒2千多字,我想只有深刻的月子记忆和感受,才成就了此篇点评,每一个会员点评莱弗都倍加珍视。





离开会所已经大半年了,期间一直想写一个长篇点评,无奈休假期间时间全给了宝宝,现在上班后,间隙终于有自己的时间了,所以要认认真真写一封评价。

由于工作较忙,怀孕后只是听同事的建议找了一位朋友家用过评价不错的月嫂,没有进行面试也没有进行过多的准备,只想着生产后第一个月有月嫂,跟月嫂学习一个月后家人自己带娃就可以了。一直工作到预产期前一天,半夜发动后又写了工作交接文件后才赶往医院。住院三天后我们带着宝宝到家的同时,月嫂也到家了。由于协和管理严格,剖腹产后也要自己带娃,三天住院期间几乎没有合眼。到家后本以为幸福的坐月子就要开始了,结果才两天就发现自己错误的估计了形势,并且之前的准备做的很不充分。

首先,没有进行月嫂面试,等住在一起发现月嫂打呼噜严重,整夜无法入睡。和月嫂分开,单独留月嫂和娃一起住非常不放心,同时和陌生人住在一个房间,自己变得很拘谨,像住在别人家一样不自在。回家后的两个晚上比在医院睡的还少,睁着眼听着月嫂打呼噜的感觉太糟糕了。只两天就坚持不住解除了和月嫂的合同,由于没有提前联系月嫂公司,连临时换人都很难找到。


其次,没有进行足够的带宝宝知识储备。面对小小的人,如何抱、如何护理、如何安抚,通通不会。家人也没有太多带宝宝的经验,全靠现学习,理论能学,但是实操效果太差,宝宝不舒服,大人很着急。


最后,忍着伤口疼痛带娃的宝妈错误的估计了自己的身体素质,只一星期就已经腰痛到不能坐了。而宝贝在我们粗糙的照顾下,吃不好睡不好,折腾到医院,黄疸高差点被扣住院。

家人商量了一下,不想住院,但是也不能再让宝宝辛苦了,宝爸临时考察了一家月子中心和一家月嫂中心,紧急定下了莱弗。宝爸和我说的时候,我还担心宝爸太冲动,只看了一家月子中心就定了,会不会没有对比。宝爸信誓旦旦的让我放心,说莱弗的软件比较放心,能解决我们最大的问题。


就这样在我们最困难的时候,来到了莱弗。事实证明,宝爸的选择太英明了,出会所后,周围有朋友生娃,我都建议他们去莱弗看看。莱弗给我的感受,我也总结三点。

第一,管理体制非常好。这一点是宝爸说的,莱弗是一个房间两个护士12小时倒班照顾,工作强度不小,但是护士真的非常负责、有耐心,并且看起来都非常热爱自己的工作。宝爸说一个公司的员工非常爱岗只有两个原因,超高的工资或者超好的管理体制,通过观察,他认为是超好的管理体制的作用。管理体制好,意味着一切都有标准化,管住了一家企业的最低点,也就是企业可能的下限都在我们的期待之上,那么遇到一切问题都能解决。后面事实也证明宝爸的评价是正确的。

第二,遇到问题解决的非常好。我们住的过程中也遇到一个小问题,贝贝宝宝比较挑人,不太好带,照顾的两个护士,其中一个特别了解宝宝秉性,相处较融洽,另外一个和宝宝磨合不太顺利,中间会所帮助换了一位护士,但是还是不够了解宝宝,发生了一点小意外。我焦虑的一直通过视频看宝宝的情况,该休息的时候自己在焦虑,该喂宝宝的时候精神又不够。我自己偷偷哭的时候,刚好被护理老师和彭院长看到了。彭院长自行了解了宝宝和我的情况后,下午就找我,各种安慰我并且直接让和宝宝相处融洽的闫护士24小时带贝贝一个宝宝。面对这种安排我特别感激,也特别安心。按照宝爸的话,我产后焦虑过于敏感,遇到管理特别好的莱弗和彭院长,才会如此顺利。

第三,住在会所的体验非常好,完全解决了我们面临的所有痛点。护士照顾宝宝有严格流程要求,我们可以放宽心;托管机制可以让宝妈有充足的时间休息,恢复体力和精力;会所食堂自制月子餐,营养可口且更容易根据实际情况调整;每周两次专业儿科医生查房,宝宝任何问题都有专业医生把关;每天各种育儿课程教学,应对出会所亲带的情况;每天护士长查房,每周中西医查房,解决宝妈可能遇到的各种问题,更好的调理身体。


入住期间得到了很多人的帮助,特别是院长彭玉敏,儿科医生焦桐,护理老师卢秀玲,销售顾问卢美超,贝贝宝宝的责任护士闫贵芳。


彭老师是非常优秀的管理者,也是能推心置腹的老师。彭老师在我们遇到问题时给予了最大的帮助,一切从客户的角度出发,像一位知心大姐姐,给焦虑的我很大的安慰,我们真的非常非常感激。


焦医生是非常棒的儿科医生,并且是不断更新知识的医生,我咨询一些问题时,发现焦医生的观点和现在循证医学的观点很一致,并没有因为在会所工作就保守的做一些指导,而是实事求是的告诉我们如果应对宝宝的一切情况,是我喜欢的不断学习的医生。


卢老师是一位技术优秀的护理老师,并且心地非常善良,我特别喜欢去她那里做护理和聊天,她根据我当时的身体情况,不断调整护理项目和顺序,在我身体恢复的同时,心情也变得明朗了。她也是一位对自己有要求的护理老师,同时也是一位超级好的妈妈。


销售顾问美超我接触不多,宝爸的评价是非常专业,是一位优秀的销售,不用客户多说就能准确了解到需求。我觉得莱弗的软硬件实力给了销售最好的保障。感谢美超成功说服宝爸定了莱弗月子会所,让我们顺利适应并转换到爸妈的角色。

最后,我要重点感谢贝贝宝宝的责任护士闫贵芳。小闫是非常负责任的护士,虽然不善言辞,但是非常认真。她为贝贝做的一切我和宝爸都看在眼里,感激在心里。宝宝黄疸比较高,小闫一天三次认真测黄疸,看宝宝的动态变化;

每天洗澡后小闫都给宝宝称体重,开始我以为是会所规定,后来才知道会所要求一周称重一次,由于贝贝宝宝开始增重不理想,小闫想了解宝宝体重变化,自己加的工作量;

晚上托管的时候,我看过视频监控,即便宝宝已经安静的睡了,小闫也不会休息,时刻观察宝宝的情况。宝宝脖子褶皱处有几个小红包,小闫比我们还紧张,我说没关系很正常,她说“我带的宝宝一定一点问题都不能有“,她不经意的一句话让我们特别感动。


贝贝宝宝也很喜欢小闫阿姨,别人抱哭闹的时候,小闫抱过去立马就开心了。出会所前,我很紧张怕带不好,小闫一直耐心安慰我并教会了我一切带娃技能。出会所后,宝宝遇到任何问题,我都发给小闫,哪怕她在休息也会立刻帮我去问会所的儿科医生焦院长。出会所前我和宝爸认真考虑过,想带小闫一起回家,这样认真负责的人,把任何工作交给她都会放心,值得托付。我们侧面问了小闫对自己的规划,发现小闫很爱这个行业,在会所的工作才能给她积累更多的经验,仅仅请她做一个孩子的育儿嫂,反而不利于她今后的发展。因此我们没提任何要求,但是我们仍然很开心能和小闫保持联系,小闫是值得交心的朋友。也祝愿小闫能实现自己的所有人生愿望,快乐幸福美满。

祝福莱弗,谢谢莱弗!

贝贝妈
2019年5月28日

开业至2019年3月底

满意出会所1109个家庭


妈妈0伤口感染

高龄产妇 强大的妈妈:344

母乳喂养率:95%+



宝宝0脐部感染

双胞胎宝宝 共同来福:29对

早产宝宝 健健康康:71

3-5斤轻体重宝宝  平平安安:60

新生儿良好习惯培养率:95%+


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